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中國電商低價銷美 品質堪憂

雖然中美貿易戰正酣,但不少中國商家依然在亞馬遜等電子商務網站上吸引美國消費者,有的中國商家甚至設立獨立的網站和品牌,銷售服裝等商品。

而且無論是亞馬遜商家還是網站,都完全是英文,風格主流。

這些商品大都以低價吸引消費者,讓美國消費者得到實惠,但有時候會有「貨不對版」的問題,即產品描述和實物有差距。

另外,運輸時間過長,也是這些商品的短板。

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羅蘭岡的趙小姐近日被朋友推薦一個服裝品牌網站,網站完全是英文,設計非常主流,且服裝設計也很時尚,最主要的是價格非常便宜,褲子價格普遍不超過30元,上衣也只要幾十元,而且買的越多折扣越大。

她結賬時感覺網站是在英國,但過了兩周,她收到貨物之後,才發現有幾件衣服是從中國寄出,還有的是從加州奇諾市寄出。她收到貨物之後感覺很驚訝,竟然有衣服是直接從中國寄來。

還有更多的中國電商直接在亞馬遜等網站銷售,商品從服裝到電子產品,都有中國電商的影子。

聖蓋博的張先生有一次要購買一個電子手環,在亞馬遜上搜索,發現有一款很便宜而且評價很高,他立刻下單。

貨物寄到後,他發現手環不但是中國製,連說明書也是中文。

還有一次,他要購買游泳鏡,看到一款價格很便宜,收到之後,發現是中國直接寄來,說明書也是中文,且寫明是浙江生產。

張先生後來發現,如果亞馬遜上某款商品價格比其他同類產品明顯偏低,且評價不錯,那麼有很大的機率應該是中國電商的產品。

這些產品都以低價和高評價吸引民眾,但有時候寄來的貨物品質卻無法保證。

如他購買的運動手環,網站上寫明可以在水中使用,但發現實物的做工非常粗糙,且中文說明書上明確寫著不能在水中使用,和網站描述不同。而那個蛙鏡,也是做工看上去非常粗糙,使用了兩次,竟然開始漏水。

他很懷疑,亞馬遜對這些商品有那麼高的評價,可能是中國電商利用規則漏洞操縱評論所致。

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趙小姐也表示,雖然那家服裝網站的衣服網上看來不錯,但收到之後感覺做工粗糙,很像中國國內夜市地攤貨,雖然便宜,但感覺穿不出去。

此外,這類商品退貨也比較麻煩。如果是亞馬遜購買,退貨還有保證,但如果是私營網站,顧客可能要支付郵寄費用,對價格只有幾十元的商品,很多顧客選擇丟在一旁不了了之。

而且有些商家遲遲不發貨,或者顯示貨物已經寄出,但好幾個月都沒有收到的狀況也時有發生。阿罕布拉市程先生在亞馬遜上購買刀具,顯示已經寄出,但一連多個月都沒有收到,只好聯繫亞馬遜退貨。

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