星期一 , 10 月 21 2019
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刷臉支付乏人問津 中國消費者擔心成「行走的密碼」

QR Code支付普及後,中國正迎向刷臉支付時代,只需面對鏡頭「刷」一下臉部就可付款,但這項技術卻也存在隱憂。官媒報導稱,消費者和商家在感到新鮮、好奇的同時也發現,這一設備利用率較低,體驗也沒有二維碼支付好,還存在個人信息洩露的風險。

中央廣播電視總台「中國之聲」報導,今年以來,刷臉支付在各大商店、餐館逐漸鋪開,消費者在購物付款時,不用打開手機二維碼,只是看一眼支付設備,就能輕鬆完成付款。

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北京的一家便利店,今年上半年安裝的刷臉支付設備,一直很少有人使用,便利店老闆稱顧客都不太用,使用率不高,因為刷臉支付也得再去打開手機接收驗證碼,所以還不如直接掃二維碼(QR Code)更直接更方便。

報導指出,隨機採訪了幾位消費者,大部分表示很少使用刷臉支付設備,並對刷臉支付的安全性表示擔憂。

一名消費者直言「麻煩,不安全,人家直接一掃你的臉你就被支付出去了,所以你這個臉就天天走在路上,這不就是一個行走的密碼嗎?」,也有消費者說,「用過刷臉支付,但還是用二維碼比較多。相比指紋來說,它面部的一個抓取會沒有技術門檻,所以感覺不是很安全。」

北京一家數據科技公司的總裁指出,刷臉支付相較於二維碼,優勢在於去掉了手機這一介質,但介質的缺失,也意味著人臉信息的洩露變得更加容易。

支付寶今年的計畫是達到一百萬台刷臉支付終端設置量,為了鼓勵商家安裝,設備推銷人員還會承諾,如果刷臉支付達到一定額度,還可以有現金返還獎勵,儘管推廣力度的不斷加大,安裝成本也一再降低,還是有不少商家表示,對安裝刷臉支付設備並不感興趣。

經營煙酒店的陳先生說,考慮到成本和利用率,暫時沒有安裝的打算,「再者怕操作的過程當中會失誤,會引起不必要的麻煩。」

中國人民大學法學院教授劉俊海表示,針對刷臉支付,監管部門應該與時俱進,儘快推出相應的法律法規,此外,作為企業,在推廣刷臉支付技術的時候一定要換位思考,能夠證明自己採集的消費者的生物信息等敏感信息,是合法的、透明且安全的。

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